了解目標客群，是行銷的第一步，不只重要且能精準投放廣告，不僅能減少成本，又能增加效率、收益。目標受眾可以進一步細分為參考、意圖、位置、興趣等類別。讓我們看一下可以分類目標客群的類型。
興趣
根據不同的興趣（包括愛好和娛樂偏好）將小組分開。這可以幫助製作數據驅動的、高度個性化的消息傳遞，以有意義的方式與受眾建立聯繫，從而有助於提高品牌忠誠度。例如品牌在相關興趣的粉絲團發佈活動，不僅能建立起和客群的互動，更有可能達到以一傳百的效應，一個拉一個讓廣告效益持續擴大，透過朋友間的同溫層來傳達興趣去相關的消息，是最準確的。
購買意向
定義正在尋找特定產品（例如新的娛樂系統或汽車）的人群。這將有助於了解受眾的痛點，以便能創造並且訂製滿足他們需求的消息。
次文化
次文化是指具有共同經歷的人群，比如音樂流派，有獨立樂團、古典、流行、嘻哈、爵士等；或是娛樂消息，像是追星、韓流、台劇等等，通過了解一些目標受眾的動機，可以更好地了解相關的聯繫。
