近年來,工作場所發生了一系列變化,從遠端工作人員的居家辦公,轉而採用開放空間,但有一件事沒有改變,那就是商務禮儀的重要性。商務禮儀是一套不成文的規則,指導人們在工作場所的行為方式。為什麼這很重要?除了顯而易見的原因,你希望人們喜歡你,有禮貌有助於讓你周圍的人放鬆,從而帶來更好的工作關係。
職場禮儀
這些規則涉及您在辦公室的行為,文化和期望因公司而異,因此在一個工作場所的粗魯行為在另一個工作場所可能是正常的。透過閱讀您的公司手冊、注意高級主管的行為,並遵守標準規則來弄清楚什麼是可以接受的,什麼是不可接受的。
餐桌禮儀和用餐禮儀
晚餐和用餐禮儀遠不止知道使用哪把叉子那麼簡單,幸運的是,一旦你記住了這些規則,你就會為任何飲食情況做好準備。你應該閱讀一本關於用餐禮儀的書或觀看一些影片,以獲得完整的介紹。
電話禮儀
包含說話不要太大聲或太小聲,與他人在一起時,切勿與手機互動,始終將它藏在您的口袋或包裡。如果您正在參加電話會議而沒有發言,請將自己靜音,以免其他人被外界噪音分散注意力,最後電話中請注意使用愉快但專業的語氣。